Vous êtes chef d’entreprise en Petfood (nutrition animale), vous investissez beaucoup d’argent pour faire la promotion de vos croquettes. Et un de vos concurrents malveillants en profite pour faire circuler un Petfood-score ABCDE dans le seul but de nuire à vos produits : comment réagir ?
Le Petfood-score ABCDE peut être un outil d’investigation
Pour gagner des parts de marché, pour développer son activité en Petfood, tous les moyens sont bons. Voilà pourquoi vous pouvez vous retrouver avec des avis négatifs et des commentaires défavorables, dont le point de départ est un Petfood-score ABCDE qui conclut que vos croquettes sont mal notées, par exemple « E ».
On retrouve ainsi des tableaux comparatifs de croquettes et de pâtées pour chiens et chats qui sont utilisés pour nuire à des concurrents. C’est d’autant plus facile que les critères d’utilisation de ce Petfood-score ABCDE ne sont pas approuvés par des professionnels de la nutrition. Alors pourquoi ne pas utiliser cette méthode de scoring qui n’a jamais été validée pour détruire la réputation d’entreprises sérieuses .
Comment protéger sa réputation et identifier les allégations illicites avec le Petfood-score ?
À l’ère numérique actuelle, la réputation est un atout essentiel pour les entreprises, y compris celles de l’industrie de l’alimentation animale. Avec l’avènement des avis en ligne et des médias sociaux, maintenir une image positive est plus difficile que jamais. Les faux avis clients, les déclarations diffamatoires et les propos de dénigrement peuvent nuire à la réputation d’une entreprise et affecter ses résultats financiers. C’est là que le Petfood-Score Pacta peut constituer en tant qu’outil précieux pour aider les professionnels du petfood à défendre leurs droits, identifier les allégations illicites et protéger leur réputation.
Comprendre la diffamation par rapport au dénigrement
Avant d’expliquer en quoi le Petfood-Score peut être un atout majeur pour les professionnels du petfood, il est essentiel de faire la distinction entre la diffamation et le dénigrement. La diffamation vise spécifiquement une personne physique et implique des déclarations fausses qui portent atteinte à sa réputation. En revanche, le dénigrement, lorsqu’il concerne les entreprises, englobe les déclarations qui ont un impact négatif sur les produits, les services ou l’image de marque d’une entreprise. Les conséquences peuvent se traduire par une perte de clientèle et de revenus. Les déclarations diffamatoires faites en ligne relèvent de la juridiction du tribunal de grande instance.
Il est crucial de noter que les propos de dénigrement doivent être péjoratifs par nature. L’objectif du dénigrement est de dévaloriser une entreprise et de détourner sa clientèle. Il peut prendre diverses formes, notamment des commentaires critiquant ouvertement la qualité des produits ou des messages de concurrents insinuant une qualité inférieure. Par exemple, déclarer que « les cosmétiques sûrs s’achètent en pharmacie » était considéré comme du dénigrement car cela suggère que les produits achetés en dehors des pharmacies ne sont pas sûrs. Contrairement à la diffamation, que les déclarations soient vraies ou fausses est sans importance.
Le Petfood-Score est gardien de la réputation des entreprises
Le Petfood-Score se révèle être un gardien efficace de la réputation pour les professionnels de l’alimentation animale. Voici comment il se présente comme un outil indispensable dans la lutte contre les faux avis, la diffamation et le dénigrement :
Détection des Avis Suspects : Le Petfood-Score utilise des algorithmes avancés pour scruter les avis clients, identifiant rapidement ceux qui semblent suspects. Il peut détecter des schémas inhabituels, tels qu’une personne publiant de multiples avis négatifs en peu de temps. Cela est particulièrement crucial dans les cas où des campagnes orchestrées cherchent à discréditer une entreprise de Petfood.
Détection des Propos Diffamatoires : L’outil est également capable de repérer les avis clients contenant des éléments de diffamation, en vérifiant si les allégations sont étayées par des preuves ou s’il s’agit simplement d’affirmations infondées. Cela permet aux professionnels de prendre des mesures appropriées en cas de diffamation publique.
Identification des Auteurs : Le Petfood-Score peut retracer l’origine des avis suspects et des commentaires diffamatoires, facilitant ainsi l’identification des personnes responsables de déclarations illicites. Cela permet aux entreprises de prendre des mesures légales si nécessaire.
Comment protéger ses droits professionnels avec le Petfood-Score
L’utilisation du Petfood-Score offre aux professionnels de l’alimentation animale un moyen de défendre leurs droits et de protéger leur réputation en ligne. En agissant rapidement pour identifier et contrer les avis malveillants, ils peuvent minimiser les dommages potentiels à leur entreprise.
Le Petfood-Score constitue un outil précieux pour les professionnels du petfood qui souhaitent maintenir une réputation solide en ligne tout en se défendant contre les déclarations diffamatoires et le dénigrement. En investissant dans la protection de leur réputation, ils peuvent continuer à offrir des produits de qualité et à servir leur clientèle de manière éthique, tout en se préservant des attaques injustes sur les réseaux sociaux et sur Internet en général.
